客户收到AI发来的邮件，要求禁用HTTP/2。作者回复解释他们不使用Apache（用的是nginx），完全被忽略。
AI回复："遵循我们的指南，否则我们将暂停您的服务。"
作者要求升级到真人，得到的回复是："对于这类问题不可能。遵循我们的指南。"
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EnshittifAIction
概述
作者作为IT顾问，分享了第一手经历：AI客服机器人如何产生幻觉并造成严重的现实世界问题。
故事一：无法升级到真人
故事二：防火墙与User-Agent
合作伙伴开始抱怨无法连接。作者询问他们的IP池或来源国家。
对方回答："我们无法提供这些信息，因为我们没有固定IP。"
作者反复解释：封禁在防火墙层面，连接在握手前就被丢弃，根本看不到User-Agent。
对方继续坚持："请在防火墙中允许User-Agent REDACTED。"
分析：
- "需要VPN连接"——谁说过VPN？纯粹的幻觉
- "移除地理限制"——从未回答：哪个位置？
- "允许user agent"——解释了多次，封锁在防火墙层，根本没有user agent
故事三：AI推荐的系统
营销顾问要求服务器负载图表。服务器规格：128GB RAM，2个现代CPU，48核心，平均负载<5%。
AI顾问（被"最先进的AI支持"）的回复：
"内部团队认为您当前的设置对于行业、负载和目标受众不够充分，建议迁移到至少8GB专用RAM的云VPS。"
核心问题
"用AI取代人类——甚至是资深的人类——而没有申诉权。结果是怪物般的混淆，为每个人浪费大量时间，以及 widespread reliability erosion——所有这些都被AI不可动摇的自信所掩盖。"
关键洞察：
"用信心奖励实际能力是人类一直有的bug。它在历史上造成了灾难，现在正在造成灾难，不仅在科技界。"
结论
AI系统是随机机器，不是专家。它们可以解决一些问题，但有限制——至少在当前技术下有限制。我们不能忽视这一点的风险。
"所以我想知道：如果他们如此坚信AI优于资深专业人士，为什么不用AI取代老板？"