Founder Mode 创始人模式
背景
在 YC 的一次活动中,Airbnb CEO Brian Chesky 做了一场让所有人难忘的演讲。Ron Conway 有生以来第一次忘了做笔记。
核心问题
Brian Chesky 的主题是:关于如何经营大公司的传统建议是错误的。
传统建议:"雇佣好人,给他们空间去工作。"
Chesky 照做了,结果是灾难性的。
他不得不自己找出更好的方法——部分通过研究 Steve Jobs 如何经营 Apple。结果显而易见:Airbnb 的自由现金流利润率现在是硅谷最好的之一。
两种管理模式
1. 经理人模式 (Manager Mode)
把组织架构的子树视为黑盒。告诉直接下属要做什么,但他们怎么做是你的事。不要介入细节——那叫微管理,是坏的。
2. 创始人模式 (Founder Mode)
创始人能做一些经理做不到的事——直接与公司各层级互动。
问题根源
为什么每个人都在给创始人错误的建议?
因为他们告诉创始人的是:如何经营一家你没有创立的公司——也就是如何做一个职业经理人。
但这种模式效果太差了——对创始人来说感觉就是 broken。创始人能做经理不能做的事,不做这些感觉是错的——因为它确实是错的。
"被 Gaslit" 现象
创始人感觉被两边"gaslit"(精神控制):
- 一边是告诉他们必须像经理一样经营的人
- 另一边是为他们工作时的人
通常当周围所有人都不同意你时,你应该默认假设自己错了。但这是罕见的例外:
- VC 自己没创过业,不知道创始人该怎么经营公司
- C-level 高管 是世界上最擅长"向上管理"的一些人
创始人模式的特征
Steve Jobs 的实践
- 每年举办100人 retreat
- 这 100 人不是组织架构上最高的 100 人
- 想象一下在普通公司做这件事需要多大的意志力?
- 但它可能让大公司感觉像创业公司
创始人模式会打破 CEO 只应通过直接下属参与公司的原则。
"Skip-level" 会议(跨级会议)将成为常态——而不是罕见到需要命名的做法。
需要 delegation 但更复杂
显然,创始人不能用经营 20 人公司的方式经营 2000 人的公司。必须有某种程度的授权。
但:
- 自主权的边界在哪里?
- 边界多 sharp?
- 会因公司而异
- 会因时间而异——当经理赢得信任时
创始人模式会更复杂,但效果会更好。
重要警示
Graham 预测:一旦"创始人模式"概念普及,人们会开始滥用它:
- 无法授权的创始人会用它作为借口
- 不是创始人的经理会决定应该表现得像创始人
- 这可能在某种程度上有效,但当不有效时结果会很糟糕
因为模块化方法至少能限制一个糟糕 CEO 能造成的损害。
结论
有趣的是,意识到我们对创始人模式知之甚少是令人鼓舞的。
看看创始人们已经取得了什么——而且他们是在逆风(坏建议)中取得的。
"Imagine what they'll do once we can tell them how to run their companies like Steve Jobs instead of John Sculley."